よくある質問

ファンクラブ全般に関して 入会手続き関して 会員証について ご利用環境について 退会について 当サイトのお問合せについて その他

●ファンクラブ全般に関して


Q:オク・テギョン ジャパンオフィシャル ファンクラブとは、何ですか?
オク・テギョンの、日本における唯一の公式ファンクラブです。 オク・テギョンさんの活動を応援することを目的とした、オク・テギョンファンのためのファンクラブです。 会員になりますと、会員証が発行されるほか、ウェブサイト上のメンバー専用ページへのアクセスができ、 ここでしか見ることのできない写真や動画、掲示板(BBS)での会員同士の交流等を楽しむことができます。 さらにファンクラブ主催のイベントの参加申込み優先権など多くの特典があります。

Q:誰でも会員になれますか?
オク・テギョンさんの活動を応援しようという気持ちを持つ方で、利用規約の内容を満たす方であれば、どなたでもご加入いただけます。ただし会員募集期間内のみの入会受付となります。会員募集期間は下記をご参考ください。

・1年会員 :2019年6月3日(月)~2019年9月30(月)
・6ヶ月会員: 2020年1月7日(火)~2020年3月27(金)

Q:ファンクラブに入っていれば、ファンミーティングなどのファンクラブ主催イベントに、必ず参加できますか?
イベントによっては、応募多数の場合、抽選となる場合もございますので、予めご了承下さい。

Q:ファンクラブサイト上の画像や動画をパソコンなどに保存することはできますか?
基本的に、ファンクラブサイト上にあります画像、動画などを保存することは、著作権保護のため禁止させていただいております。 ただし、ファンクラブ事務局より提供する壁紙などの画像に関しては、保存することが可能です。
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●入会手続き関して


Q:入会金、会費はいくらですか?
1年会員:入会金は1,000円+税、会費は5,000円+税
6ヶ月会員:入会金は1,000円+税、会費は2,500円+税

Q:ファンクラブに入会したいのですが、どのような方法がありますか?
ご入会方法は2通りございます。
・コンビニオンライン決済
・オンラインクレジット決済
詳しくは「入会案内」をご覧ください。

Q:コンビニエンスストアで入会金と年会費を支払ってから、どのくらいで入会完了になりますか?
お支払いただきましてから、入金完了メールが数時間で届きます。 入金確認がとれたお客様に数時間で入会完了通知メールが配信されますので、そのメールが届きましたら入会完了となります。

Q:どこのコンビニエンスストアで、支払いができますか?
以下のコンビニエンスストアにてお支払いいただけます。


Q:ファンクラブには、定員や加入受付時期はありますか?
定員はありませんが、加入受付期間は以下の通りとなります。
・1年会員 : 2019年6月3日(月)~2019年9月30(月)
・6ヶ月会員: 2020年1月7日(火)~2020年3月27(金)

Q:E-mailアドレスが必要と書いてあるのですが、携帯のメールアドレスでも大丈夫ですか?
携帯のメールアドレスでもご登録可能です。
ドメイン指定受信等のメール指定受信/拒否設定をされている場合は、[ システムからの確認メール送信元info@finn-neo.com ]、 [ 当ファンクラブからの配信メール送信元 infotaecyeon@c-media.co.jp ]からのメールが届くように各自設定してからご登録ください。 なお、携帯のメールアドレスをご登録の場合、メールマガジンの内容を全て受信できない可能性もございます。予めご了承ください。

Q:海外からの申し込みはできますか?
ご入会は日本国内に在住の方を対象にしています。
(発行物の海外発行等には、対応いたしかねます。)

Q:パソコンでインターネットが見られないと、ファンクラブ会員になれませんか?
ファンクラブ会員へのご連絡や、会員特典に関する情報のご提供・受付などを、こちらのサイトを通じて行っておりますので、 ぜひパソコンとインターネットをお使いになれる環境をご準備ください。

Q:同じパソコンから複数名の登録は可能ですか?
別々のメールアドレスをご使用の場合は、1台のパソコンから複数名の登録が可能です。
(同一アドレスを使用した複数名の登録はできません)

Q:登録完了後の確認メールが届きません。
自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。
なお、E-mailアドレスを誤って入力された場合は、登録後の確認メールがお手元に届きません。 その場合は、当ファンクラブまでお問合せください。
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●会員証について


Q:会員証はいつ届きますか?
ご入会完了後、約1ヶ月でお手元に届く予定です。
もしも2ヶ月以上経っても届かない場合は、[こちら]からお問合せください。

Q:会員証を紛失してしまったのですが、再発行はしてもらえますか?
会員証は、イベントの時などにご本人確認用として必要になりますので、大切に保管してください。
会員証の再発行には再発行手数料がかかります。再発行をご希望の場合は、[こちら]からお問合せください。
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●ご利用環境について


Q:パソコン、インターネットの推奨環境を教えてください。
「WEB閲覧環境」ページに掲載されておりますので、[こちら]をご確認ください。

Q:携帯電話から、こちらのサイトを利用できますか?
携帯電話から、こちらのサイトをご覧頂くことはできません。スマートフォンからサイトをご覧いただくことは可能ですが、レイアウトの崩れ、フラッシュが表示されないなど、制限がございます。
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●退会について


Q:強制的にファンクラブを退会させられたりすることはあるのですか?
ファンクラブ会員の方が、以下のような行為をファンクラブ事務局からの警告を無視して行った場合、予告無くファンクラブを退会させられることがございます。
①ファンクラブ運営、サイト運営を妨害するような行為があった場合
②オク・テギョンの活動や、所属事務所の活動を妨害するような行為があった場合
③オク・テギョンのプライバシーを侵害するような行為があった場合
④オク・テギョン、所属事務所、ファンクラブ運営事務局が保有している著作権を侵害するような行為があった場合
⑤ファンクラブで手に入れた情報、画像、動画、商品、チケット等をオークションやサイトなどで転売するなど、
 不法に譲渡した場合
⑥掲示板にて荒らし行為、営業行為、宗教勧誘行為、その他迷惑行為があった場合
⑦その他日本国内における全ての法律に抵触するような行為があった場合

Q:退会したいのですが。
退会手続きページ」にて、ご退会の手続きを行ってください。
ご退会されますと、ファンクラブのサービスが受けられなくなります。(会員有効期限まではサービスを受けられます)
またご退会されますと、どのような理由の場合であっても、会費を返金することはできませんのでご了承ください。

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●当サイトのお問合せについて


Q:FAQページを見てもわからない事があった場合はどうすればいいですか?
FAQページにてご不明点等が解決されなかった場合は、[こちら]からお問い合わせいただきますようお願い致します。

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●その他


Q:クレジットカードで、いつ料金が引き落としされますか?
クレジットカード会社によって引き落とし日は異なります。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

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